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Métricas Financeiras

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Confira todos os nossos artigos sobre Métricas Financeiras.

Payback Period: Quanto Tempo o Caixa Aguenta Esperar o Cliente se Pagar
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Payback Period: Quanto Tempo o Caixa Aguenta Esperar o Cliente se Pagar

Payback period é o tempo necessário para recuperar o CAC investido em um cliente. Quanto mais longo, mais caixa a empresa precisa ter para sustentar o crescimento.

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MRR: o Termômetro Mensal que Toda Assinatura Precisa Medir
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MRR: o Termômetro Mensal que Toda Assinatura Precisa Medir

MRR (Monthly Recurring Revenue) é a receita recorrente mensal de negócios por assinatura. É o termômetro mais direto da saúde financeira de um SaaS ou de qualquer modelo recorrente.

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Margem de Contribuição: o que Sobra de Verdade em Cada Venda
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Margem de Contribuição: o que Sobra de Verdade em Cada Venda

Margem de contribuição é a receita de uma venda menos os custos variáveis diretamente ligados a ela. É o número que mostra o que realmente sobra antes de pensar em custos fixos.

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Margem Bruta e Margem Líquida: Duas Contas que Ninguém Deveria Confundir
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Margem Bruta e Margem Líquida: Duas Contas que Ninguém Deveria Confundir

Margem bruta e margem líquida medem lucratividade em níveis diferentes: uma considera só o custo direto, a outra desconta todas as despesas. Confundir as duas é comemorar um resultado que não existe.

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LTV (Lifetime Value): o Valor Real que Cada Cliente Traz, Não a Fantasia
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LTV (Lifetime Value): o Valor Real que Cada Cliente Traz, Não a Fantasia

LTV, ou Lifetime Value, mede quanto um cliente gera de receita durante todo o relacionamento com a empresa. É uma das métricas mais fáceis de inflar e mais perigosas de superestimar.

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LTV:CAC: a Conta que Mostra se Sua Empresa Cresce ou Só Gasta
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LTV:CAC: a Conta que Mostra se Sua Empresa Cresce ou Só Gasta

LTV:CAC compara o valor que um cliente gera com o custo de conquistá-lo. A referência de mercado é 3:1, mas o número sozinho não conta a história toda.

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Churn: o Balde Furado que Anula Todo o Esforço de Aquisição
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Churn: o Balde Furado que Anula Todo o Esforço de Aquisição

Churn é a taxa de cancelamento ou perda de clientes em um período. Como adquirir cliente novo custa caro, churn alto funciona como um balde furado que esvazia o crescimento pela base.

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CAC: Quanto Custa Conquistar Cada Cliente (e Por Que Isso Define Seu Negócio)
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CAC: Quanto Custa Conquistar Cada Cliente (e Por Que Isso Define Seu Negócio)

CAC é o custo total para conquistar um cliente novo, somando mídia, time e ferramentas. Sem esse número, toda decisão de investimento em aquisição é um chute caro.

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Breakeven ROAS: o Piso que Toda Meta de Retorno Deveria Respeitar
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Breakeven ROAS: o Piso que Toda Meta de Retorno Deveria Respeitar

Breakeven ROAS é o retorno mínimo sobre investimento em mídia necessário para não ter prejuízo, considerando a margem do produto. Toda meta de ROAS deveria começar por essa conta, não terminar nela.

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ARR: o MRR Multiplicado por 12 (e o Risco de Esquecer o Mês Presente)
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ARR: o MRR Multiplicado por 12 (e o Risco de Esquecer o Mês Presente)

ARR (Annual Recurring Revenue) é a projeção anual do MRR. Útil para conversas com investidores, mas perigoso quando vira desculpa para não olhar o que está acontecendo no mês atual.

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AOV: o Ticket Médio que Custa Menos Subir do que Trazer Cliente Novo
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AOV: o Ticket Médio que Custa Menos Subir do que Trazer Cliente Novo

AOV (Average Order Value) é o valor médio gasto por pedido. Aumentar o ticket médio costuma ser mais barato e mais rápido do que conquistar clientes novos, e é uma alavanca subestimada.

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