O valor de um software sob medida depende de cinco coisas: o escopo, as integrações com outros sistemas, o número de usuários, o nível de segurança e a sustentação depois da entrega. Sem ver o seu processo, qualquer número é chute. Mas você consegue ler uma proposta e comparar com critério.
Por que quase todo mundo responde "depende"
Você digita "quanto custa desenvolver um software" e encontra textos que dizem "depende". Alguns arriscam uma faixa, sem explicar de onde ela vem. É frustrante, principalmente se você está com propostas na mesa.
Um aviso: a Oneck Creative vende software sob medida, então o assunto toca no negócio dela. Por isso a Oneck também responde "depende", e explica do que depende em vez de se esconder atrás da palavra. Cada projeto tem escopo próprio, definido no briefing. Dois sistemas com o mesmo nome podem ter tamanhos muito diferentes: um que só registra pedidos e outro que registra, conversa com o ERP, emite relatório por perfil de usuário e guarda o histórico de cada alteração.
Em vez de chutar um valor que não serve ao seu caso, vale entender o que pesa na conta. Com isso você sabe o que perguntar a qualquer fornecedor.
O que entra na conta
Cinco fatores aparecem em quase toda proposta, e fazem sentido na prática.
Escopo é o que o sistema faz: quais telas, quais regras, quais relatórios. Quanto mais clara a lista, mais fácil estimar. Escopo vago gera orçamento vago e, depois, discussão sobre o que estava ou não incluído.
Integrações são as ligações com ERP, gateway de pagamento, planilha ou outro programa que você já usa. Cada uma é um trabalho a mais, e é também onde mora boa parte do ganho, porque acaba com o dado digitado duas vezes. O software sob medida da Oneck se integra com ERP, gateway, planilha e API justamente por isso.
Usuários e perfis pesam porque um sistema para três pessoas que veem tudo é diferente de um sistema para trinta pessoas, em que cada uma vê só o que a sua função pede.
Segurança reúne controle de acesso, registro de quem mudou o quê e boas práticas desde o começo do projeto. Quanto mais sensível o dado que você guarda, mais isso pesa.
Sustentação é o que mantém o sistema vivo depois da entrega: correção de falhas, ajustes, atualização, mudanças quando a empresa muda. Esse custo existe em qualquer software, pronto ou sob medida, e uma boa proposta diz como ele será combinado.
Nenhum desses itens mede linhas de código. Você paga pelo que o sistema resolve, e o tamanho do programa fica em segundo plano.
O que a proposta precisa trazer por escrito
Uma boa proposta responde as suas dúvidas antes de você perguntar. A regra é simples: o que importa fica escrito, e nada fica combinado só de boca. Cinco itens merecem a sua atenção:
- Escopo e o que fica de fora. O que o sistema faz e, com igual clareza, o que ele não faz. É a parte que mais gera conflito depois.
- Integrações. Com quais sistemas o seu vai conversar, e quem é responsável por cada ligação.
- Segurança. Como o acesso é controlado e se as alterações ficam registradas.
- Manutenção. O que acontece depois da entrega: quem corrige, quem atualiza, como isso é combinado.
- De quem é o código. A Lei do Software diz que, salvo estipulação em contrário, os direitos sobre o programa feito sob contrato de serviço pertencem a quem contratou (Lei 9.609/1998, art. 4). Como o contrato pode estipular outra coisa, peça que ele trate disso por escrito, junto com as condições de saída. É informação, não parecer jurídico: em caso de dúvida, quem revisa contrato é advogado.
Se uma proposta não responde algum desses pontos, pergunte. A resposta, ou a falta dela, diz muito sobre como será o projeto.
Como comparar duas propostas
Com duas propostas na mão, a tentação é olhar o total. O total pode enganar: proposta barata não significa projeto barato, porque o que ficou fora do escopo aparece depois, como item extra.
Um método simples, em quatro passos:
- Coloque as duas propostas lado a lado e marque os cinco itens acima.
- Anote o que uma tem e a outra omite.
- Pergunte ao fornecedor que omitiu: isso está incluído ou será cobrado à parte?
- Só então compare os totais, já com os itens equivalentes.
E olhe além do primeiro ano. Compare num horizonte de três a cinco anos, somando licença, customização, integração e sustentação. O que importa é quanto o sistema pesa ao longo do tempo em que você o usa.
E se a faixa de preço não aparece em lugar nenhum?
Você pode estranhar que um texto sobre "quanto custa" não traga uma tabela de valores. Uma tabela feita sem o seu processo serviria para outra empresa. A Oneck prefere começar pela conversa. O briefing mostra o gargalo que você quer resolver, o que já existe, o que precisa se integrar e quantas pessoas vão usar. Com isso, a proposta fala do seu caso.
O que a Oneck faz em cada etapa
A Oneck é uma empresa de especialistas de Limeira, atuando desde 2004. O software dela começa pelo seu processo, e um modelo pronto fica de fora. A partir do gargalo que você informa, ela desenha e constrói a ferramenta, que se molda ao seu jeito de trabalhar e se integra com ERP, gateway, planilha e API, com controle de acesso e registro de tudo. Depois, o sistema evolui por entregas contínuas, no ritmo do seu negócio.
Quer uma proposta que responda o seu caso? Peça um orçamento ou chame no WhatsApp. A equipe responde em até 2 horas, no horário comercial. Leve essas perguntas para a conversa: você vai poder comparar com critério, seja qual for o fornecedor.
Perguntas frequentes
Quanto custa desenvolver um software sob medida? O valor muda com o escopo, o número de integrações, a quantidade de usuários, o nível de segurança e a sustentação depois da entrega. Por isso, sem conhecer o seu processo, qualquer número é chute. O orçamento sério começa pelo briefing.
Por que ninguém responde o valor logo de cara? Porque dois sistemas com o mesmo nome podem ser projetos muito diferentes. Um que só registra pedidos e outro que registra, integra com o ERP e controla acesso por perfil não têm o mesmo tamanho. O briefing define o que entra.
Proposta mais barata significa projeto mais barato? Nem sempre. Uma proposta com valor baixo pode deixar integração, segurança ou manutenção de fora, e esses itens aparecem depois como custo extra. Compare o que está escrito, não só o total.
O que não pode faltar numa proposta de software? O escopo e o que fica de fora, as integrações, a segurança, a manutenção depois da entrega e a resposta, por escrito, para a pergunta "de quem é o código?".
Como a Oneck define o valor de um projeto? A partir do briefing: a Oneck entende o gargalo que você quer resolver, desenha o sistema em torno do seu processo e só então monta a proposta. Cada projeto tem escopo próprio.
Fontes
- Lei 9.609/1998 (Lei do Software), art. 4, Planalto: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9609.htm
- Página do produto, Oneck Creative: https://oneckcreative.com.br/software/sob-medida