CTR é a sigla de Click-Through Rate, ou Taxa de Cliques em bom português, e responde a uma pergunta bem específica: de todo mundo que viu o seu anúncio, que porcentagem se interessou o suficiente para clicar nele. Calcula-se dividindo o número de cliques pelo número de impressões e multiplicando por cem. Simples no papel, traiçoeira na leitura.
CTR alto costuma ser tratado como troféu em reunião de resultado, e às vezes até merece. Ele indica que o criativo chamou atenção, que a mensagem fez sentido para aquele público, que a plataforma vai recompensar a campanha com CPC mais baixo porque anúncio relevante custa menos para ser exibido. Até aqui, tudo bem.
O problema começa quando CTR alto anda sozinho, sem companhia de conversão nenhuma. Um anúncio pode prometer desconto de 70%, sorteio de carro ou vaga de emprego remoto pagando em dólar, e vai gerar CTR estratosférico, porque curiosidade humana não tem limite. O clique acontece, a pessoa chega na página de destino, descobre que a promessa era exagerada ou mal explicada, e vai embora sem converter nada. CTR alto, CPA péssimo: essa combinação é a assinatura clássica do anúncio que engana antes de vender.
A régua de qualidade real do CTR está sempre em relação ao que vem depois dele. Um CTR de 1% que gera conversão consistente é infinitamente mais valioso que um CTR de 8% que não converte nada, porque o segundo está gastando orçamento de mídia para atrair curiosos, não compradores. Além disso, CTR varia enormemente por formato e posicionamento: anúncio em Stories tende a ter CTR diferente de anúncio em feed, e comparar os dois sem considerar o contexto é erro de iniciante.
Use CTR para testar criativos e headlines entre si, comparando maçã com maçã, mas nunca deixe ele decidir sozinho se uma campanha está indo bem. Um bom CTR abre a porta, mas quem paga a conta no fim do mês é a conversão que vem depois dela.
