Duas semanas antes da Black Friday, o número de compras que aparece no seu Gerenciador de Anúncios da Meta pode mudar sem que você mexa em nada. A partir de 12 de novembro de 2026, a Meta passa a contar parte das conversões no próprio aparelho do cliente, com um recurso chamado "Mensurar conversões nos dispositivos dos clientes". Ele vem ligado por padrão nos pixels que se qualificam, e vale para o Brasil.
Se você compara o ROAS da Meta com os pedidos reais da loja, precisa saber disso antes de achar que a campanha melhorou ou piorou de uma hora para outra.
O que a Meta diz sobre o recurso
Segundo a Central de Ajuda da Meta, em português:
- Onde fica: no Gerenciador de Eventos, nas configurações do pixel;
- Como funciona: a ligação entre quem viu o anúncio e quem comprou é feita no aparelho do cliente, usando dados que a pessoa já deu à sua empresa (como o e-mail) e "informações temporárias e não identificáveis do dispositivo";
- O que a Meta recebe: só a confirmação de que houve uma compra e a qual campanha ela pertence. Segundo a Meta, nenhum dado que identifique o cliente é enviado a ela;
- O que não muda: o recurso funciona junto com o Pixel e a API de Conversões, sem substituir nenhum dos dois. A janela e o modelo de atribuição continuam os mesmos. Muda quais conversões podem ser medidas, e não como elas são creditadas;
- Por que vem ligado: a Meta diz que deixar ativo permite ver mais conversões nos relatórios e melhorar o desempenho "com um sinal mais forte".
A Meta também lembra que o anunciante é responsável por garantir que a integração não envie informações proibidas.
Vale para o Brasil?
Sim. A única exclusão citada pela Meta é para pessoas na União Europeia e no Reino Unido, e a página de ajuda existe em português.
A data de 12 de novembro não aparece nas páginas de ajuda. Ela vem do aviso no painel de configurações ("Measurement starting November 12, 2026") e do e-mail enviado aos anunciantes, segundo o PPC Land e a MetricMaven.
Quem se qualifica
A Meta lista dois requisitos:
- O pixel precisa estar instalado direto na página, e não dentro de um iframe nem como pixel só de imagem;
- As pessoas precisam entrar numa conta no site com e-mail ou número de celular.
O segundo ponto pesa para muita loja pequena. Se o seu site vende sem pedir cadastro (compra como visitante), é possível que o pixel não se qualifique. A Meta não detalha se o login precisa acontecer na hora da compra ou em algum momento da navegação.
O que fazer agora
- Veja se o seu pixel se qualifica. No Gerenciador de Eventos, vá em Fontes de dados, escolha o pixel, abra Configurações e procure, em "Configurações do Pixel da Meta", a opção "Mensurar conversões nos dispositivos dos clientes".
- Monte uma linha de base antes de 12/11. Anote, dia a dia, as compras atribuídas à Meta e os pedidos pagos na sua plataforma (Shopify, Nuvemshop, WooCommerce ou outra).
- Depois de 12/11, continue comparando. Se a Meta passar a mostrar mais compras e os pedidos reais acompanharem, ótimo. Se a diferença abrir sem explicação, investigue.
- Avise quem lê os relatórios. Sócio, financeiro ou cliente que acompanha o ROAS precisa saber que a forma de medir mudou nessa data.
- Não desligue por reflexo. Yiqi Wu, citado pelo PPC Land, recomenda manter ligado e desligar só se os números deixarem de bater sem motivo claro.
- Confira o que o pixel envia. Se ele manda dados que não deveria, a responsabilidade é do anunciante.
O que ainda não se sabe
A Meta não explicou se as conversões medidas no aparelho alimentam os lances, a entrega e os públicos, ou se aparecem só nos relatórios. Também não informou se o valor da compra entra na medição, como funciona a deduplicação com a API de Conversões, como o consentimento do usuário afeta o recurso, quais navegadores e sistemas são cobertos nem se haverá uma coluna separada no Gerenciador. Até lá, a comparação com os pedidos reais é o que mostra se a mudança ajuda a sua conta.
Onde a Oneck entra
Mudança de medição às vésperas da Black Friday confunde decisão de verba. Na gestão de tráfego da Oneck Creative, a leitura dos resultados sempre cruza o que a plataforma mostra com as vendas reais da loja. Se você quer chegar a novembro com o pixel conferido e uma linha de base pronta, fale com a gente pelo WhatsApp ou conheça a Gestão de Tráfego da Oneck Creative.
Fontes: Central de Ajuda da Meta: sobre mensurar conversões nos dispositivos dos clientes; Central de Ajuda da Meta: requisitos e configuração; PPC Land: o pixel da Meta vai contar mais conversões a partir de 12/11 (27/10/2026); MetricMaven: Meta measure conversions on customer devices.