O canhoto voltou amassado. Ou não voltou
Transporte e armazenagem ocupam 9.869 pessoas em Sumaré, distribuídas em 878 unidades locais, segundo o IBGE (CEMPRE 2024). Boa parte dessa operação ainda fecha o dia com papel: canhoto assinado, ocorrência anotada no verso da nota, foto mandada para um grupo de mensagens.
Quando o cliente diz que não recebeu, a transportadora precisa achar aquele canhoto. Às vezes ele está no porta-luvas de outro caminhão.
O que esse papel custa
Comprovante perdido vira frete sem receber. Ocorrência registrada tarde vira discussão sobre quem avariou a mercadoria. E o motorista para no acostamento para mandar foto, ligar para a base e esperar instrução, enquanto a janela de entrega do próximo cliente fecha.
No setor de serviços a dor tem outro formato. Em Sumaré, os serviços responderam por 80,11% do saldo de empregos formais do 1º trimestre de 2026, segundo dados do Caged publicados pelo Correio da Manhã. Em negócios como manutenção, limpeza ou beleza, o cliente costuma marcar horário por mensagem, desmarcar por mensagem e esquecer o compromisso.
A solução: a operação inteira no celular de quem está na rua
A Oneck desenvolve aplicativos para iOS e Android que resolvem exatamente esse trecho do trabalho.
Para transportadora e operador logístico
- rota do dia no celular do motorista;
- comprovante de entrega com foto e assinatura na tela;
- registro de ocorrência na hora, mesmo sem sinal, enviado quando a conexão volta;
- notificação para a base quando a entrega é concluída.
Para prestador de serviço
Agenda aberta para o cliente marcar, lembrete automático por notificação e histórico de cada atendimento. Menos falta, menos ligação.
Para a indústria
A 3M mantém um Centro de Inovação em Sumaré, segundo a Bloomberg Línea (2024). Plantas químicas e de materiais como as da cidade costumam ter equipes de manutenção que se beneficiam de um app de ordem de serviço: o técnico recebe o chamado, registra o que fez e fecha a OS no próprio equipamento.
Atendimento 100% online
A Oneck Creative é de Limeira, fundada em 2004, com mais de 700 sites e projetos digitais entregues. Para Sumaré, o atendimento é online: reuniões por vídeo, versões de teste no celular da sua equipe e publicação na App Store e no Google Play por nossa conta.
Fale com a Oneck e conte onde o papel ainda trava a sua operação. Mais sobre o serviço em app mobile.